I pasti non consumati non sono rimborsabili.
Per la richiesta del cestino da viaggio (se andate ad un parco tematico ad esempio) il cliente deve richiedere il servizio entro le ore 20:00 del giorno precedente. Una volta ordinato il cestino da viaggio non è possibile cambiarlo con un pasto al ristorante.
E’ possibile anticipare i pasti per i più piccoli. Per loro siamo sempre disponibili per la preparazione di brodo vegetale e verdure.
Saremo attenti ad eventuali richieste/esigente, in caso di intolleranze alimentari previo avvertimento.NO CELIACHIA.
Abbiamo una connessione WI-FI attiva in tutto l’albergo, nel giardino, nella Hall, nelle camere e nella sala da pranzo!
È sempre un evento spiacevole per entrambe le parti e un peccato che una camera resti libera quando altri ospiti avrebbero desiderato prenotarla, ma gli imprevisti possono capitare! Vi preghiamo di informarci tempestivamente e comprendere che in caso di cancellazione prima dei 20 giorni dall'arrivo, vi verrà congelata la caparra confirmatoria per un soggiorno futuro da concordare, altrimenti sarà trattenuta.
In caso di partenza anticipata verranno addebitati 3 pernottamenti come da regolamento Federalberghi.
In caso di arrivo posticipato, verrà addebitato l’intero importo pattuito.
L’hotel De La Ville è convenzionato con i parchi di Oltremare, Italia in miniatura, Aquafan, Le Navi, Mirabilandia, Fiabilandia e con alcune escursioni nel territorio, a prezzi vantaggiosi e senza dovere fare fila alle casse. Preghiamo i clienti di informarsi precedentemente sui biglietti, in quanto vanno prenotati entro la mattina antecedente (h 9:30). Una volta prenotato i biglietti e/o escursioni non è possibile la loro cancellazione.
I programmi di animazione e attività in hotel potrebbero subire cambiamenti
Puoi già prenotare con grande serenità la tua vacanza, ti saremo sempre vicini anche se a debita distanza e avrai di nuovo la tua Estate!